FAQ

  • Das Museum der Illusionen Genf ist ein interaktiver und spielerischer Ort, der sich optischen Täuschungen und Phänomenen der visuellen Wahrnehmung widmet. Mit über 70 faszinierenden Erlebnissen bietet es eine erstaunliche Reise, bei der Wissenschaft auf Unterhaltung trifft – geeignet für alle Altersgruppen.

  • Der Besuch dauert in der Regel zwischen 45 und 90 Minuten, je nachdem, wie viel Zeit du damit verbringst, mit den Illusionen zu interagieren und Fotos zu machen.

  • Auf jeden Fall! Das Erlebnis ist für alle Altersgruppen geeignet. Kinder unter 16 Jahren müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.

  • Ja, es wird dringend empfohlen. Um deine Eintrittszeit zu garantieren und lange Wartezeiten oder Enttäuschungen in Stoßzeiten (insbesondere an Wochenenden, Feiertagen und in den Schulferien) zu vermeiden, raten wir dringend zur Online-Buchung.

  • Ja, du kannst Tickets am Schalter kaufen, allerdings nur, wenn für den aktuellen Zeitblock noch Kapazitäten verfügbar sind. Online-Reservierungen haben Vorrang.

  • Eintrittskarten sind weder umtauschbar, noch änderbar, noch erstattbar. Bitte überprüfe Datum und Uhrzeit sorgfältig, bevor du deinen Kauf abschließt.

  • Wir akzeptieren Bankkarten (Visa, Mastercard etc.), TWINT sowie Barzahlung am Schalter.

  • Ja! Unsere Geschenkgutscheine sind online und an der Kasse erhältlich.

  • Wir befinden uns im Herzen von Genf unter der Adresse: Rue de la Confédération 2, CH-1204 Genf.

  • Die nächstgelegenen TPG-Haltestellen sind MOLARD oder BEL-AIR (TPG-Buslinien 3, 5, 7, 10, 36 und Straßenbahnlinien 12, 14). Wir sind auch nur einen kurzen 10-minütigen Spaziergang vom Bahnhof Cornavin entfernt.

  • Wir verfügen über keine eigenen Parkplätze. Sie können die öffentlichen Tiefgaragen in der Nähe nutzen (z. B. Parking du Mont-Blanc oder Parking Saint-Antoine).

  • Ja. Das Museum ist vollständig für Rollstuhlfahrer zugänglich. Behindertengerechte Toiletten stehen vor Ort zur Verfügung.

  • Für kleine Taschen und persönliche Gegenstände stellen wir kostenlose Schließfächer zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, da wir keinen beaufsichtigten Garderobenservice anbieten.

  • Auf jeden Fall! Fotos und Videos sind sehr erwünscht! Unser Museum ist darauf ausgerichtet, einzigartige visuelle Erinnerungen zu schaffen. Professionelle Filmaufnahmen bedürfen jedoch einer schriftlichen Genehmigung des Museums.

  • Nein. Essen und Trinken sind in den Ausstellungsräumen verboten. Nur gesetzlich anerkannte Assistenztiere sind im Museum erlaubt.

  • Ja. Wir freuen uns über Firmenausflüge, Schulklassen, Freizeitzentren und Geburtstagsfeiern. Für Gruppenanfragen (ab 10 Personen) kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].

  • Ja, unser Geschenkeladen bietet eine Auswahl an Artikeln zum Thema Illusionen, Logik und Denksportaufgaben.